Résolution de problèmes

Avec Poka, vous réduisez les temps d’arrêt et trouvez des solutions en permanence

Encourager les employés en matière de résolution de problèmes

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Dépannage
Dès lors qu’un problème inattendu survient, les membres de l’usine accèdent à de courtes vidéos de dépannage.
Dépannage
Saisie et partage
Si aucune instruction de dépannage n’existe, chaque employé peut aisément prendre des photos et vidéos pour, à l’avenir, faciliter le diagnostic et la résolution du problème.
Saisie et partage
Signalement et collaboration
Si aucune solution de dépannage n’est documentée, les opérateurs peuvent se connecter au réseau d’experts de l’équipement en question, en un clic.
Signalement et collaboration
Documentation et publication
Une fois la solution trouvée, révisée et approuvée par les membres, celle-ci peut alors être convertie en solution de dépannage et ainsi être à disposition de tous.
Documentation et publication
Replay Webinar Poka

Les avantages

Économie de temps

C’est la fin des feuilles de calculs créées manuellement et des saisies de résultats d’examens.

Autonomie opérateurs

Obtenir une meilleure visibilité du perfectionnement individuel.

Démonstration

Les formateurs vérifient les cours effectués.

Autonomie
superviseurs

Suivi et maintien des compétences des membres des équipes.

Élimination des écarts en matière de compétences

Déterminer les écarts de compétences acquises entre les employés de manière continue.

Réduction du temps de formation

Micro-leçons avec un contenu attractif et plus facile à appréhender.

Poka gère
la formation en usine

Interruptions récurrentes de la production

Mises à jour du service de maintenance pour les problèmes en cours

Circonstances de temps d’arrêt importants

Performance de l’équipement et défectuosités

Solutions proposées par une équipe d’experts en équipement

Communication des problèmes au service de maintenance

arcelormittal.poka

ArcelorMittal utilise les vidéos Poka dans les processus d’exécution. L'objectif est de favoriser la communication entre les employés et ainsi de faire circuler l'information efficacement.

Dany Nadeau
Directeur d’usine
ArcelorMittal
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Poka est une solution très utile pour les communications inter-départementales et pour la rétention du savoir. Duvaltex utilise aussi l'outil comme un incitatif au partage des meilleures pratiques entre les employés.

François Chevarie
Vice-Président exécutif
et chef des opérations
Duvaltex
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Le groupe Leclerc a vu en Poka l’occasion parfaite afin de surmonter ces principaux défis. Les problèmes qui, auparavant, prenaient des heures à résoudre sont maintenant réglés en quelques minutes.

Marcela Muñoz
Directrice Unité d'Affaire
Leclerc
isothermic-poka

Le point fort de Poka c'est d’être en mesure de documenter nos procédures, de pouvoir les partager facilement et de permettre un échange de nos meilleures pratiques. La communication en interne, comme le climat, sont bien meilleur grâce à Poka.

Marquis Thibault
Coordinnateur Amélioration Continue
Isothermic
masonite-poka

Suite aux neuf accidents survenus en 2015, une prise de conscience s’est faite chez nos employés, grâce entre autres à l’utilisation de Poka. Poka aura su répondre non seulement aux attentes initiales de Masonite, mais aura également apporté plusieurs avantages additionnels.

Jonathan Turcotte
Directrice d'usine
Masonite
soprema-poka

Comme le contenu est maintenant standardisé, les vidéos sont devenus d’excellents compléments pour l’aide à la tâche de nos employés. Près d'un an après l'installation de Poka, plus de 280 vidéos ont été produites, et Soprema utilise aussi l'outil comme un incitatif de recrutement à l'interne.

Stéphane Beaulé
Directrice d'usine
Soprema
westrock-poka

Les économies de temps sont importantes. Le contenu de formation qui est produit au travers de la plateforme Poka simplifie, chaque jour, la tâche de tous les employés. Le support vidéo nous permet d'éliminer les confusions et les pertes de temps.

Martin Rainville
Contrôleur
Westrock

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